Hotline: 024.6664.1093 - 024.6664.1094 - 0969.622.066
Bếp từ an toàn - thông minh

Quy định bảo hành

Cập nhập: 09:30 11/09/2019
Lượt xem: 1
Cỡ chữ

Kocher – không chỉ là bếp, luôn muốn mang đến cho quý khách dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Bước 1: Liên hệ trực tiếp với chúng tôi khi quý khách cần bảo hành, bảo trì sản phẩm tại nhà qua số 024.6664.1093 hoặc hotline: 0969.622.066.

Bước 2: Kocher sẽ cử nhân viên kỹ thuật tới tận nhà của quý khách để chuẩn đoán lỗi của sản phẩm. 

Bước 3: Nếu như sản phẩm của quý khách bị lỗi nhẹ, nhân viên kỹ thuật có thể xử lý được luôn thì nhân viên sẽ tiến hành khắc phục lỗi hư hỏng cho khách hàng. 

Bước 4: Trong trường hợp nếu sản phẩm bị lỗi nặng nhân viên kỹ thuật chưa thể xử lý được cần phải đưa về trung tâm bảo hành để nhân viên kỹ thuật có nhiều năm kinh nghiệm hơn  xử lý lỗi.

Đặc biệt: Chúng tôi có sản phẩm tạm thời cho quý khách hàng dùng tạm trong quá trình trung tâm xử lý lỗi. Tuy nhiên, tùy theo sản phẩm mà chúng tôi có chính sách khác nhau cho sản phẩm dùng tạm.

 

Hợp tác quốc tế

E.G.O
Mondragon
Euro Kera
Schott ceran
Trần anh
Điện máy xanh
fff
Đăng ký bản tin
CÔNG TY CỔ PHẦN TEKO VIỆT NAM
Trụ sở:

Tòa 01, C37 Bắc Hà, Tố Hữu, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Tổng đài Hỗ trợ & CSKH: 024 6664 1093 - 024 6664 1094
Hotline: 096 96 22 066
Website: http://www.kocher.vn/